Encomendas & Envio
Quanto tempo demora a entrega?
No nosso Círculo, cuidamos de cada encomenda com atenção. Os prazos habituais são:
- Portugal Continental: 2 a 4 dias úteis
- Açores e Madeira: 5 a 8 dias úteis
- Internacional: 5 a 10 dias úteis
Qual o custo de envio?
Oferecemos envio gratuito a partir de 49€ para Portugal Continental e a partir de 80€ para os Açores e Madeira. Abaixo destes valores, o custo de envio é calculado no checkout consoante o destino. Para mais detalhes, consulta a nossa Política de Frete.
Posso acompanhar a minha encomenda?
Sim. Todas as encomendas incluem um número de rastreamento, para acompanhares a entrega em tempo real até chegar a tua casa.
Devoluções & Trocas
Posso devolver ou trocar um produto?
O nosso objetivo é que sintas paz também na tua decisão de compra. Consulta a nossa Política de Devolução e Reembolso para todos os prazos e condições. Se algo não correr como esperado, escreve-nos e encontramos a melhor solução juntos.
Pagamentos
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos MB WAY, cartão de crédito, referência Multibanco, PayPal, Revolut Pay, Bizum e Klarna — todos processados de forma segura.
Sustentabilidade & O Nosso Compromisso
É verdade que plantam uma árvore por cada encomenda?
Sim. Em parceria com a Tree-Nation, no momento em que a tua encomenda é confirmada, uma árvore é plantada em teu nome em projetos de reflorestação em locais críticos do planeta. Recebes por e-mail um certificado de impacto com a localização exata da tua árvore e a quantidade de CO₂ compensada — a nossa forma de tornar a sustentabilidade palpável, não apenas uma promessa.
Porque existe uma encomenda mínima de 9,99€?
Este valor garante que conseguimos manter a nossa pegada ecológica neutra em cada envio — desde o plantio da árvore até à embalagem, que é livre de plásticos de uso único e fitas sintéticas.
Produtos
Os produtos são adequados para oferecer?
Sim. A nossa curadoria pensa tanto em rituais de autocuidado como em presentes com significado — cada produto une utilidade, estética e intenção.
Como escolho o produto ideal para mim?
Cada produto tem uma descrição pensada para te ajudar a decidir. Se ainda tiveres dúvidas, explora a nossa navegação "Shop por Intenção" — Relaxamento, Foco & Clareza, Sono & Pausa — ou fala connosco através do nosso chat online, disponível 24/7, onde a nossa equipa te ajuda a encontrar o que precisas para ti ou para oferecer.